루메나

FAQ

작성자 (ip:)

작성일 2024-02-23

평점

제품에서 발생하는 소음은 초기 새 제품 작동 시 발생하는 구동 소음(미세 음)입니다.

BLDC 모터의 특성상 날개 회전축이 회전하면서 발생하는 마찰음의 일부로, 구동축의 윤활제 도포 및 모터가 저-고속 회전에 길들여질 때 일부 제품에서 발생될 수 있습니다.

완화되기까지 약간의 시간이 소요될 수 있으며, 작동 가능한 제품의 최대 풍속으로 30분~1시간 정도 작동한 이후 동일한 증상이 발생하는지 확인 부탁드립니다.

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

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