1. 보조배터리 본체 충전이 안 되는 경우
충전 어댑터, 케이블에 문제가 있을 경우 제품이 정상 충전되지 않을 수 있습니다.

충전 어댑터와 케이블을 다른 제품으로 변경하여 연결한 후 3~4시간 정도 다시 한번 충전 테스트를 부탁드립니다.

* 5V-2A 이상 출력 가능 어댑터 사용을 권장합니다.

2. 외부 기기 충전이 안 되는 경우 (스마트폰, 태블릿 등 충전되지 않아요)

보조 배터리에 잔량이 충분한지 확인해 주세요. 

케이블에 문제가 있을 경우 충전이 진행되지 않을 수 있습니다. 

케이블을 변경하여 외부기기가 충전이 가능한지 확인 부탁드립니다.

* 애플워치, 애어팟, 갤럭시 버즈 등 저전력 제품의 경우,

  충전 중 전력 공급이 차단되는 현상 없이 완충 가능한 '트리클 차지' 모드로 충전해 주세요.